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01 服務熱線
熱線:0317-7766049
傳真:0317-7766049
手機:13833765008
網(wǎng)址:www.ycssf.cn/
02 服務承諾
1.在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到質(zhì)量信息反饋時,提出處理意見,太特殊情況下會趕到現(xiàn)場處理問題,待正常運轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責任。
3.為出廠產(chǎn)品提供必要的技術文件和產(chǎn)品合格證書。
4.嚴格按照標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
03 服務說明
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時,可立即向營銷部門售后服務部咨詢,并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經(jīng)售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。